Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades:

- Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.

- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.

- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.

- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.

- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos,

Requisitos:

Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.

Educación:

Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Beneficios:

- Sueldo base

- Fondo de ahorro

- Descuentos en compras de muebles y ropa

- Aguinaldo

- Vacaciones

- Prima vacacional
- Reparto de utilidades

- Día libre de cumpleaños

- Becas para estudio

- Útiles escolares

- Club de protección familiar

- Ambiente de trabajo agradable

- Entre otros ventajas y prestaciones





- Atender las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.

- Realizar la instalación de equipos de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.

- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.

- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.

- Realizar la instalación de equipos en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.

- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.

- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.

- Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.

- Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.

- Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancia de los cedis

- Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.

- Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.

- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.

Información de puesto

- Identificación de puesto 327280

- Categoría de puesto Profesionista

- Fecha de anuncio 25/09/2026, 22:31

- Programa de puesto Tiempo completo

- Ubicaciones AVENIDA 9A SUR ORIENTE #1632, TUXTLA GUTIERRE, CHIAPAS, 29090, MX AVENIDA CENTRAL #8, CINTALAPA, CHIAPAS, 30400, MX

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de soporte tecnologico (Villaflores)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Villaflores