Líder de Soporte Técnico y Operaciones Cloud (Colón)

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The Big Job Site en Chihuahua busca un líder de operaciones de TI con experiencia en soporte, continuidad de servicios y gestión de servicios en la nube para dirigir la Mesa de Ayuda L1-L3, incidentes críticos y mejoras continuas. El rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación ejecutiva y capacidad de traducir requerimientos en acciones medibles.
Se valoran certificaciones ITIL 4 y experiencia con Azure, Microsoft 365 y herramientas de seguridad.

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