Head of Customer Performance & Tech Operations (Ciudad de México)

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Mastercard

Ciudad de México

Mastercard in Mexico City seeks a Lead, Customer Performance to support the CCPT team, monitoring product health and regional performance, and coordinating with product, engineering and customer-facing teams during incidents.

You will lead escalations, drive resilience programs, and shape technology initiatives in the region, partnering with senior technology leaders to deliver secure, reliable operations.

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📌 Head of Customer Performance & Tech Operations (Ciudad de México)
🏢 Mastercard
📍 Ciudad de México

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