¡Únete a AVIVA y forma parte de una empresa que está revolucionando las finanzas en México!
En
AVIVA
, estamos creando un banco
phygital
que combina la tecnología, inteligencia artificial y atención humana, para facilitar el acceso a productos financieros y generar oportunidades reales para todos los mexicanos. ✨
Aquí no solo trabajas:
creces, aprendes y generas impacto.
Responsabilidades clave
Liderazgo técnico
● Liderar el diseño de la arquitectura de nuestros sistemas de decisiones
automatizadas, comenzando por el de originación de créditos.
● Definir las especificaciones técnicas que guíen a cada miembro del equipo en su
área de responsabilidad (modelos, datos, despliegue, monitoreo), y acompañarlos
en la implementación.
● Mentorear al equipo y apoyar el crecimiento profesional de cada integrante.
Estrategias de decisión
● Diseñar e implementar estrategias para automatizar decisiones de negocio,
eligiendo la arquitectura más adecuada en cada caso.
● Definir metodologías de evaluación y experimentación que permitan medir con
rigor el impacto de cada estrategia sobre los objetivos del negocio.
● Responsabilizarse de un subconjunto de productos, entrenando sus modelos y
resolviendo incidencias cuando sea necesario.
Coordinación
● Con los stakeholders del negocio, para entender sus necesidades y mantenerlos
informados de las decisiones tomadas.
● Con los equipos upstream y downstream, para asegurar despliegues e
integraciones sin fricción.
● Con otros científicos de datos e ingenieros, para mejorar nuestras herramientas y
procesos, y mantenerse al día con los avances del área.
Requisitos:
Requisitos
Máximo 6 meses a 1 año de experiencia en
soporte técnico / mesa de ayuda
Conocimientos
básicos
de
hardware y software
.
Diagnóstico y solución de problemas en
computadoras,



periféricos y dispositivos
.
Soporte en
Windows
y herramientas de Microsoft 365/Google Workspace. (Excel, Power Point, etc.)
Capacidad para documentar y dar seguimiento a
tickets e incidencias
.
Actitud de servicio y buena comunicación con usuarios.
Pensamiento lógico: analizar los síntomas de un problema, identificar posibles causas y realizar pruebas de manera ordenada hasta encontrar una solución.
Capacidad de investigación: cuando no conozca una solución, deberá consultar documentación, buscar información y apoyarse en el equipo antes de escalar el problema.
¿Por qué elegir Aviva?
En
AVIVA
te ofrecemos estabilidad laboral, capacitación pagada y la ocasión de generar
ingresos atractivos con bonos por resultados
. Formarás parte de una financiera innovadora con procesos sencillos, excelente ambiente de trabajo y
oportunidades reales de crecimiento
.
Únete a un equipo donde tu esfuerzo es reconocido y tu desempeño marca la diferencia.
En AVIVA reafirmamos nuestro compromiso con un entorno laboral digno, respetuoso y libre de cualquier forma de discriminación.

No toleramos prácticas que atenten contra la igualdad por motivos de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen étnico o nacional, raza, edad, discapacidad, condición social, religión o cualquier otra característica personal.
Impulsamos la
diversidad, la equidad y la inclusión
como ejes centrales de nuestra cultura organizacional, promoviendo el respeto mutuo, la colaboración y la igualdad de oportunidades para todas las personas.
Porque en AVIVA creemos firmemente que
el talento y la historia de cada persona enriquecen nuestra comunidad
, invitamos a quienes se sumen a este proyecto a construir juntos un espacio de crecimiento, innovación y confianza.
Le invitamos a conocer nuestro Aviso de Privacidad , disponible en la página oficial de vacantes.

📌 Soporte Tecnico Jr (Xico)
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📍 Xico