Instructor de Capacitación (Call Center) - Para importante Aerolinea

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Instructor de Capacitación apasionado por la enseñanza y el servicio al cliente para liderar la formación de nuestros agentes.

Si tienes experiencia en centros de contacto, dominas el sistema SABRE y te motiva el desarrollo de talento, ¡esta vacante es para ti!

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales.
- Bono: 10% adicional sobre el sueldo base (topado al cumplimiento de objetivos).
- Zona de trabajo: Campeche (Presencial).

Perfil solicitado:

- Edad mínima: 23 años en adelante.
- Escolaridad: Preparatoria terminada (con certificado indispensable). Preferente Licenciatura en curso o concluida.
- Experiencia obligatoria: Mínimo 1 año como Instructor de Capacitación en entornos de Call Center / Center de Contacto.
- Conocimiento técnico indispensable: Dominio de la plataforma SABRE.

Conocimientos y Habilidades Técnicas:

- Manejo intermedio/avanzado de PC (Windows y paquetería Office).
- Destacado ortografía, redacción y comprensión de lectura (indispensable para la gestión de redes sociales).





Tus principales funciones serán:

- Impartir capacitación inicial y continua enfocada en atención al cliente, procesos de Aeroméxico y uso de SABRE.
- Asegurar una comunicación efectiva (1 a 1 y grupal) con los equipos de trabajo.
- Desarrollar habilidades de liderazgo, coaching y resolución de conflictos en los agentes.
- Fomentar el trabajo en equipo, la actitud positiva y el empoderamiento del puesto.
- Gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los planes de entrenamiento.

¿Cómo postularse?

Si cumples al 100% con los requisitos del perfil (especialmente la experiencia en formación en Call Center y el uso de SABRE), postúlate por este medio, un analista de atracción de talento se contactara para agendar entrevista.

¡Éxito en tu proceso!

55 12 00 84 11

Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador/a (Campeche)
🏢 Konecta México
📍 Campeche