2D DESIGN & DEVELOPMENT

Desarrollador .NET / Soporte e Infraestructura

Objetivo del puesto

Desarrollar, mantener y dar soporte a aplicaciones empresariales utilizando tecnologías .NET, asegurando la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de los sistemas y servicios tecnológicos de la organización. Será responsable de participar en actividades de desarrollo de software, soporte de aplicaciones, administración de servidores virtuales, gestión de accesos, monitoreo de infraestructura y atención de incidencias, colaborando con equipos internos y especializados.

Responsabilidades

- Desarrollar, mantener y dar soporte a aplicaciones utilizando .NET / C#.
- Realizar mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones existentes.
- Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con aplicaciones y servicios tecnológicos.
- Brindar soporte a usuarios y áreas internas para la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas.
- Administrar y brindar soporte a servidores virtuales.
- Gestionar usuarios, permisos, accesos y servicios internos.
- Administrar cuentas y servicios de Microsoft Office 365.
- Monitorear servidores, aplicaciones y componentes de infraestructura tecnológica.
- Revisar logs de aplicaciones, servidores y servicios para identificar posibles errores o incidentes.
- Dar seguimiento a alertas de monitoreo y validar la disponibilidad de servicios y aplicaciones.
- Validar la correcta operación de aplicaciones y servicios en ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
- Apoyar en configuraciones, liberaciones y despliegues de aplicaciones en ambientes DEV, QA y PROD.
- Diagnosticar problemas iniciales relacionados con conectividad, servicios, servidores y aplicaciones.
- Apoyar en la configuración y administración de IIS.




- Administrar y configurar certificados digitales en servidores y aplicaciones.
- Realizar pruebas funcionales y técnicas posteriores a cambios, configuraciones o despliegues.
- Escalar incidentes a equipos especializados cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución.
- Coordinar con equipos de infraestructura, desarrollo, seguridad y proveedores para la atención de incidentes.
- Documentar procedimientos, configuraciones, soluciones, cambios e incidencias.
- Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y aplicaciones.
- Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
- Mantener actualizado el control y documentación de ambientes, aplicaciones, servidores y configuraciones.

RequisitosFormación
- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Software o afín.
- Experiencia en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones .NET.
- Experiencia en soporte de aplicaciones y atención de incidencias.
- Experiencia en administración y soporte de infraestructura tecnológica.
- Capacidad para interactuar con usuarios y equipos técnicos internos.

Conocimientos técnicos
- Desarrollo de aplicaciones utilizando .NET / C#.
- SQL Server y consultas SQL.
- JavaScript.
- HTML.
- CSS.
- jQuery.
- Bootstrap.
- Windows Server.
- IIS (Internet Information Services).
- Configuración y administración de certificados digitales.




- Administración y soporte de servidores virtuales.
- Gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Microsoft Office 365.
- Conceptos básicos de redes: direccionamiento IP, DNS, puertos y conectividad.
- Monitoreo y seguimiento de servidores, aplicaciones e infraestructura.
- Revisión y análisis de logs.
- Diagnóstico y resolución inicial de problemas de aplicaciones y servicios.
- Control de versiones, preferentemente Git/GitHub.
- Administración de ambientes DEV, QA y PROD.
- Procesos de despliegue y liberación de aplicaciones.

Deseable
- Active Directory.
- Azure.
- PowerShell.
- Herramientas de monitoreo de infraestructura y aplicaciones.
- Conocimientos de CI/CD.
- Procesos de integración y despliegue continuo.
- Administración de ambientes DEV, QA y PROD.
- Conocimientos de virtualización.
- Conocimientos de seguridad y administración de certificados.
- Experiencia con metodologías de atención y gestión de incidentes.

Competencias
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de diagnóstico y análisis de causa raíz.
- Organización y seguimiento puntual y oportuno de incidentes y requerimientos.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Capacidad para priorizar actividades e incidencias.
- Adaptabilidad y disposición para aprender nuevas tecnologías.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley Seguro de vida.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Horario: L-V de 9:00 a 18:00 hrs.
- Sueldo Mensual: $15,000.00

Sueldo: $15,000.00 al mes

Incentivos

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Desarrollador .NET / Soporte e Infraestructura (Ciudad de México)
🏢 2D DESING u0026 DEVELOPMENT
📍 Ciudad de México