Funciones Principales

- Gestión del personal: Organiza los turnos de trabajo, supervisa, capacita y motiva al equipo de recepcionistas para mantener un servicio de alta calidad.
- Atención al cliente: Atiende y resuelve de forma proactiva cualquier queja, duda o incidencia de los huéspedes o visitantes.
- Control operativo: Supervisa los procesos de registro de entrada (check-in) y salida (check-out), así como la asignación de habitaciones y facturación.
- Coordinación departamental: Se comunica de manera constante con áreas como ama de llaves, y mantenimiento para asegurar que las instalaciones estén listas.
- Tareas administrativas: Revisa informes de ocupación, colabora en la gestión de presupuestos y controla los suministros necesarios para la recepción.

Requisitos Comunes
- Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en puestos similares o de supervisión en el sector hotelero.
- Habilidades técnicas: Manejo de sistemas de gestión hotelera.
- Competencias principal: Liderazgo, excelente comunicación verbal y escrita, tolerancia a la presión y orientación absoluta al servicio.

Sueldo: $22,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Recepcion (Las Cumbres)
🏢 Hotel Copacabana Beach Acapulco
📍 Las Cumbres