Misión del Puesto

Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana

Áreas de Especialización

- Centros de Consumo - Cafeterías

- Centros de Consumo - Especialidades

- Centros de Consumo -Bares

- Servicio a cuartos

Conocimientos técnicos

- Atención y servicio a clientes

Escolaridad

- Licenciatura en Gastronomía o Turismo

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

- Mesero centro de consumo 1 año
- Hostess 1 año

Principales funciones del puesto

- Recibir; asignar mesas y atender a los comensales / huéspedes en los Centros de Consumo

- Controlar la recepción de los comensales; mediante bitácora de nombres de clientes/huéspedes.





- Atender las llamadas telefónicas de reservaciones y llevar un control de las mismas en la bitácora

- Recorrer las mesas para conocer la opinión de los comensales sobre el servicio recibido y de ser necesario reportar al Capitán de forma inmediata.

- Apoyar a la operación en horas pico con el servicio de café y/o en caso de falta de personal.

Posición física del trabajo

Podium en la entrada de restaurante, se traslada a los diferentes centros de consumo, por escaleras, elevadores y entrepisos.

Necesidades físicas del puesto

Generalmente de pie, realiza acompañamiento a los comensales a los distintos centros de consumo.

📌 HOSTESS FIESTA AMERICANA VIADUCTO AEROPUERTO (Ciudad de México)
🏢 Grupo Posadas
📍 Ciudad de México