El Ingeniero Liaison actúa como enlace directo entre el cliente y la planta de manufactura, asegurando la atención inmediata de problemas de calidad, coordinando actividades de contención, seguimiento a acciones correctivas y comunicación efectiva para mantener la satisfacción del cliente y proteger los indicadores de desempeño de la organización.

Requisitos Mínimos Ingeniería Industrial, Manufactura, Electrónica, Mecatrónica o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en Calidad dentro de la industria automotriz o manufacturera.

Experiencia en procesos de manufactura de arneses eléctricos.

Experiencia en manejo y atención a clientes.

Experiencia como Quality Engineer, Customer Quality Engineer o posiciones similares.

Experiencia en seguimiento de acciones correctivas y resolución de problemas. Inglés avanzado (indispensable).

Representar a la empresa en las instalaciones del cliente como punto principal de contacto para temas de calidad. Atender y dar seguimiento a reclamos,



reportes de no conformidad y problemas de calidad reportados por el cliente. Coordinar actividades de contención en planta cliente y planta de manufactura para evitar interrupciones en la producción.

Realizar inspecciones, auditorías y validaciones de producto en las instalaciones del cliente. Participar en reuniones con el cliente para revisión de indicadores de calidad y estatus de acciones.

Proporcionar retroalimentación inmediata a las áreas internas sobre problemas detectados en campo. Dar soporte durante lanzamientos de nuevos productos y cambios de ingeniería. Mantener una relación cualificado y de confianza con representantes de calidad y manufactura del cliente. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos específicos del cliente y estándares de calidad aplicables.

📌 Ingeniero de Calidad (Atencion a clientes) (Torreón)
🏢 Electrical Components International
📍 Torreón