Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar la operación de los servicios y sistemas de Tecnologías de Información de la empresa, garantizando su disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento.

Administrar las plataformas de negocio, la infraestructura tecnológica y la relación con proveedores, impulsando además iniciativas de mejora, automatización y digitalización que contribuyan a elevar la eficiencia de los procesos de la organización.

Responsabilidades principales

- Coordinar la operación del área de TI, estableciendo prioridades de trabajo y dando seguimiento a incidencias, proyectos y requerimientos de usuarios.
- Administrar, dar soporte y coordinar mejoras y actualizaciones de las plataformas de negocio, incluyendo ERP, EDI, Power BI y demás aplicaciones de la compañía.
- Identificar y ejecutar oportunidades de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial para reducir tareas manuales, mejorar la calidad de la información e incrementar la productividad.
- Administrar la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, comunicaciones, equipos, respaldos, accesos y servicios relacionados.
- Dar seguimiento a políticas y controles de ciberseguridad para proteger la información, los sistemas y los activos tecnológicos.
- Coordinar proveedores, usuarios internos y proyectos tecnológicos, dando seguimiento a niveles de servicio, costos, incidencias, pruebas, documentación, capacitación e implementación.
- Proponer a Dirección mejoras e iniciativas tecnológicas, presentando alternativas, costos, incentivos y requerimientos para su evaluación y aprobación.




- Mantener actualizada la documentación, controles y procedimientos del área.

Perfil requerido

- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en Tecnologías de Información, preferentemente en empresas manufactureras.
- Experiencia administrando y evolucionando plataformas ERP, idealmente Epicor, así como EDI, Power BI, infraestructura, redes y ciberseguridad.
- Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores tecnológicos.

Conocimientos y competencias deseables

- Enfoque a resultados y sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Habilidad para comunicar, coordinar y dar servicio a usuarios internos.
- Proactividad para proponer mejoras e impulsar la innovación.
- Manejo de proyectos tecnológicos y documentación de procesos.

Lo que ofrecemos

- La oportunidad de integrarte a una empresa con retos tecnológicos relevantes y alto impacto en la operación.
- Participación en proyectos de mejora, automatización y transformación digital.
- Entorno colaborativo con enfoque en servicio, orden y mejora continua.

Sobre Human Quality En Human Quality conectamos talento con empresas que buscan crecer con personas comprometidas, profesionales y con visión de mejora continua. Promovemos un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y quieres impulsar la operación tecnológica de una empresa en crecimiento, postúlate para ser considerado(a) en el proceso de selección.

📌 Jefe de Sistemas (Isla Santa Catalina)
🏢 HQ Platinum
📍 Isla Santa Catalina