POS Hardware Support Pro — Tech & Customer Champion (Ciudad de México)

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SpotOn is hiring a Technical Support Expert I in Mexico City to resolve hardware issues for payment devices, printers, and peripherals. You will configure devices, assist with firmware updates, and ensure seamless connectivity across USB, Bluetooth, and Wi‑Fi. Strong customer communication and problem‑solving skills are essential. Idóneo candidates will have 1+ year in customer success or related tech roles, familiarity with CRM tools, and experience in fintech/SaaS environments.

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