Importante empresa de tecnología busca Ingeniero de Soporte e Implementación de SW para participar en la instalación, configuración, soporte y operación de soluciones tecnológicas para clientes. Requisitos: Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias. Conocimientos básicos de redes: switching, routing y conectividad . Conocimientos de Windows y Linux . Manejo de SQL básico para consultas y diagnóstico . Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Monterrey . Disponibilidad para participar en esquema de guardias. Facilidad para atención y soporte a clientes. Principales actividades: Instalación, configuración y pruebas de soluciones. Implementación y soporte técnico en sitio. Atención, diagnóstico y seguimiento de incidentes. Troubleshooting de problemas relacionados con redes, sistemas operativos y bases de datos. Ejecución de consultas básicas en SQL para diagnóstico.



Documentación y seguimiento de incidencias. Comunicación directa con clientes y usuarios. Competencias:

Servicio al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, tolerancia a la presión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos: Sueldo de $20,000 a $22,000 netos mensuales . Posición 100% presencial en Monterrey . Horario base de lunes a viernes. Esquema de guardias aproximadamente cada 3 semanas, de 18:00 a 24:00 hrs. Durante la semana de guardia se ajusta el horario regular. Posibilidad de desarrollarte en un entorno tecnológico de operación crítica. Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y te interesa desarrollarte en implementación de soluciones, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de soporte e implementación software – monterrey
🏢 Viterbit
📍 Monterrey