Ecolab busca hombres y mujeres que formen parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como respetadoRepresentante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente.

Lo que hay para ti:

- Disfruta de un horario laboral no tradicional que se ajusta tus necesidades.
- Sé reconocido al alcanzar los objetivos y cuenta con oportunidades de desarrollo.
- Mejora tu visión competente para los negocios.
- Trabaja para una compañía estable y en crecimiento y que forma parte de la lista Fortune 500.
- Cuenta con un paquete integral de beneficios desde tu primer día laboral.

Lo que harás:

- Procesar de 60 a 100 llamadas entrantes por día.
- Realizar llamadas a clientes, dependiendo del volumen.
- Mostrar tus habilidades interpersonales y de solución de problemas.
- Operar las llamadas de manera rápida y cortés.
- Actualizar continuamente tu conocimiento de los productos, cuentas, representantes, herramientas y sistemas dispensadores de Ecolab.
- Capturar con precisión la llamada mientras hablas con el cliente.
- Procesar pedidos,



solicitudes y referir información a nuestros clientes.
- Desarrollar habilidad técnica y mecánica para ayudar a los clientes y al personal de campo con los problemas del sistema dispensador.

Lugar de residencia deseado: Cuautitlán Izcalli, Edomex.

Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30 Pm (Turno, incluyendo rotación en fin de semana, si aplica)

Paquete de compensación ofrecido: Sueldo Mensual, Prestaciones de Ley + Prestaciones superiores a las de ley.

Requisitos indispensables:

- Certificado de preparatoria o equivalente.
- Manejo del software Microsoft Office Suite (Excel, Word, Access y Outlook).
- Experiencia usando algún software de Servicio al cliente.

Requisitos deseados:

- Licenciatura concluida o en proceso.
- Habilidad para teclear con precisión un mínimo de 25 palabras por minuto.
- Habilidad de interactuar profesionalmente con otros y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado.
- Experiencia utilizando un sistema telefónico multilínea.
- Habilidad interpersonal y de resolución de problemas.
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo.
- Conocimiento en SAP.

📌 Ejecutivo de Atención a cliente (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Ecolab
📍 Cuautitlán Izcalli