Licenciatura concluida.Experiencia mínima de 1 año como Capacitador(a) en Call Center.Experiencia impartiendo capacitación teórica y práctica.Conocimientos en retroalimentación en piso y evaluación de desempeño.Manejo de Excel intermedio.Facilidad para hablar frente a grupos y desarrollar personal.
Principales funciones
Impartir capacitación inicial y continua al personal operativo.Desarrollar sesiones teóricas y prácticas.Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.Brindar retroalimentación en piso.Elaborar reportes e indicadores de capacitación.Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos.
Ofrecemos
Sueldo mensual de$10,000.Pago quincenal.Crecimiento profesional.Trabajo 100% presencial.
Zona de trabajo:Ajusco Medio, Tlalpan, CDMX.
Horario:Lunes a sábado.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Instructor de Formación Operativa (Tlalpan)
🏢 Reconocida empresa
📍 Tlalpan
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