28 sep
|
Banco Santander
|
Naucalpan de Juárez
28 sep
Banco Santander
Naucalpan de Juárez
## Cajero SucursalApply: Naucalpan de Juárez: Full time: Posted Today: Req*******Cajero SucursalCountry: Mexico### EL IMPACTO QUE GENERARÁSBrindar atención integral y personalizada a los clientes en ventanilla, ejecutando de manera ágil, segura y precisa las operaciones financieras solicitadas, tales como depósitos, retiros, pago de cheques, cobro de servicios y demás transacciones bancarias.
Contribuirás a fortalecer la experiencia del cliente mediante un servicio de alta calidad, asegurando el cumplimiento de la normatividad, políticas internas y lineamientos de seguridad establecidos por el banco, promoviendo la confianza y satisfacción de los clientes en cada interacción.
### Responsabilidades principales* Atender y operar transacciones financieras en ventanilla, garantizando exactitud y apego a los procedimientos establecidos.
* Realizar depósitos, retiros, pago de cheques, transferencias y demás servicios bancarios autorizados.
* Brindar una experiencia de servicio excepcional, identificando y atendiendo oportunamente las necesidades de los clientes.
* Verificar la autenticidad y correcta integración de la documentación requerida para cada operación.
* Cumplir con los controles operativos, regulatorios y de prevención de riesgos establecidos por la institución.
* Gestionar y resguardar el efectivo, valores y documentación bajo su responsabilidad.
* Promover el uso de canales digitales y productos financieros acorde con las necesidades de los clientes.
* Mantener el equilibrio de caja y realizar los procesos de arqueo conforme a los lineamientos internos.
* Resolver dudas y proporcionar orientación sobre productos, servicios y procesos bancarios.
* Contribuir al logro de los indicadores de calidad, productividad y servicio de la sucursal.
### LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Experiencia competente*** Experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo o funciones operativas en instituciones financieras, retail o servicios.
* Conocimiento en procesos transaccionales y control de efectivo.
**Educación*** Bachillerato concluido (Obligatorio).
* Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).
**Habilidades técnicas*** Manejo de efectivo y operaciones de caja.
* Conocimiento de productos y servicios financieros.
* Cumplimiento normativo y controles operativos.
* Manejo de sistemas transaccionales y herramientas digitales.
**Habilidades interpersonales*** Orientación al cliente.
* Atención al detalle.
* Integridad y apego a normas.
* Comunicación efectiva.
* Trabajo en equipo.
* Organización y gestión del tiempo.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
#J-*****-Ljbffr
📌 Cajero Sucursal (Naucalpan de Juárez)
🏢 Banco Santander
📍 Naucalpan de Juárez