28 sep
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Instituto Universitario del Centro de México
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Guanajuato
28 sep
Instituto Universitario del Centro de México
Guanajuato
Ejecutivo de servicios escolares - Turno vespertino Objetivo: Es brindar orientación oportuna, resolver dudas frecuentes y dar seguimiento a solicitudes administrativas o académicas vía telefónica, garantizando una excelente experiencia de usuario.
FUNCIONES: - Brindar atención y orientación presencial y telefónica a alumnos, proporcionando un servicio cálido y de calidad.
-Gestionar y dar seguimiento a trámites escolares, asegurando una atención oportuna y eficiente.
-Elaborar, emitir y entregar documentación oficial solicitada por los estudiantes.
-Capturar, actualizar y mantener información académica y administrativa en plataformas institucionales y bases de datos internas.
-Asesorar a los alumnos sobre procesos escolares, requisitos y procedimientos administrativos.
-Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los estudiantes, ofreciendo soluciones oportunas.
-Organización y control de expedientes y documentación escolar.
-Fungir como primer punto de contacto para los alumnos, ofreciendo una experiencia de atención cordial y competente.
· REQUISITOS: * Escolaridad: Licenciatura terminada * Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente telefónica o presencial.
* Conocimientos: Manejo de PC, Office básico y fluidez en comunicación verbal.
* Idiomas: Español nativo (Excelente gramática y dicción).
HABILIDADES: PROACTIVO ORGANIZACIÓN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS TRABAJO BAJO PRESIÓN SENTIDO DE URGENCIA TRABAJO EN EQUIPO ATENCIÓN AL CLIENTE · OFRECEMOS: Pago Quincenal Prestaciones de Ley · ¡Ven y Forma parte de nuestro gran equipo!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 23 y 40 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
📌 Ejecutivo De Servicios Escolares (Guanajuato)
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 Guanajuato