Objetivo del role

Promocionar los productos y servicios de la empresa, por medio del seguimiento del ciclo de venta desde prospección, consecución e implementación en la operación; a fin de lograr los objetivos rentabilidad y de venta asignada incrementando la presencia en el mercado.

Funciones:

- Prospectar clientes potenciales, obteniendo información de los mismos e identificando sus necesidades según los parámetros de cumplimiento (estándar mínimo operativo de la empresa), con el propósito de brindar asesoría y solución al posible cliente, orientando a la promoción de productos y servicios de la empresa.
- Dar seguimiento al ciclo de venta, elaborando y actualizando el plan de cuenta, identificación de entorno de la competencia e investigación de mercado, con el propósito de presentar soluciones y generar estrategias para la consecución de actividades y alcance de objetivos del cliente.
- Asistir y participar en eventos diversos, promocionando los productos y servicios, con la finalidad de dar a conocer a la empresa para su expansión en el mercado.
- Solucionar las necesidades y solicitudes del cliente, proponiendo incentivos por medio de la promoción de los servicios y productos ofrecidos, para el desarrollo de la cuenta, fidelización y satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de negocio y nuevos mercados, elaborando propuestas comerciales, licitaciones y presentaciones ejecutivas.




- Elaborar pronósticos de ventas, indicadores comerciales y reportes de desempeño.

Conocimientos

- Ventas B2B y ventas consultivas.
- Gestión de cuentas estratégicas (Key Accounts).
- Elaboración de propuestas comerciales y negociación de contratos.
- CRM y herramientas de gestión comercial.
- Indicadores de desempeño comercial (KPIs).
- Conocimiento de procesos de BPO, back office, customer experience y transformación digital.

Competencias

- Negociación | Persuasión.
- Liderazgo
- Orientación a resultados.
- Planeación estratégica.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque al cliente.
- Capacidad analítica
- Gestión de relaciones comerciales.

Manejo | KPIs

- Cumplimiento de cuota de ventas.
- Ingresos generados.
- Margen de rentabilidad de las cuentas.
- Número de clientes nuevos.
- Tasa de retención de clientes.
- Conversión de oportunidades a contratos.
- Crecimiento de cartera de clientes.
- Nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos

- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín.
- Deseable Maestría o especialización en Ventas, Negocios o Gestión Comercial.
- Experiencia mínima de 5 años en ventas consultivas, estrategias comerciales y desarrollo de negocios.
- Desarrollo profesional en corporativos globales
- Bilingüe.
- CRM | Office.

📌 Gerente Comercial (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México