Estamos buscando una persona con excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y relaciones interpersonales para integrarse como Implant y fungir como enlace entre la empresa y el cliente.

Principales responsabilidades

- Mantener una comunicación constante y efectiva con el cliente.
- Fungir como enlace entre el cliente y las áreas operativas de la empresa.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades del servicio.
- Coordinar reuniones y dar seguimiento a acuerdos con el cliente.
- Elaborar reportes de operación, incidencias y seguimiento.
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio.
- Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores y niveles de servicio.
- Mantener relaciones profesionales y de confianza con el cliente.
- Coordinar acciones con las áreas internas de la empresa involucradas.

Perfil

- Licenciatura en Administración, Comunicación, o carrera afín.




- Experiencia en atención a clientes, relaciones públicas, servicio o coordinación.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para establecer relaciones interpersonales.
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
- Organización y seguimiento de múltiples actividades.
- Actitud de servicio y enfoque a resultados.
- Manejo de Excel y herramientas de oficina.

Deseable experiencia en transporte, logística, manufactura o servicios.

Ofrecemos

- Pago quincenal.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo

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