GERENTE DE DIVISIÓN CUARTOS (Las Jaras nos ubicamos en la Garita Jal, mpio. de Tamazula de Gordiano)

Responsable de asegurar la operación y administración de los procesos de las áreas de reservaciones, recepción, auditor nocturno, ama de llaves, camaristas, lavandería y los sistemas de seguridad de la organización.

· Elabora la programación de limpieza en sus áreas y supervisar el aseo general del desarrollo. Supervisa que los protocolos, políticas y procedimientos de la operación dentro de todas las áreas a su cargo se lleven a cabo. Llenando las bitácoras diarias correspondientes.

- Analizar con los responsables de las áreas los resultados de la operación mensual.

· Establece estándares y normas de servicio en su área.

· Revisa requisiciones de compras, los controles operativos, gastos, salidas de almacén y presupuestos en su área.

- Supervisión de áreas, realizar inventarios mensuales, tanto de blancos, así como inventarios de llaves, controles remotos, televisión y aires acondicionados, productos de limpieza, químicos, amenidades y todo lo concerniente a su división.
- Atender quejas de clientes y huéspedes. Así como. analizar y presentar estadísticas de satisfacción mensuales de las áreas a su cargo.
- Realizar guardias ejecutivas.
- Seguimiento a mantenimiento de habitaciones e instalaciones a su responsabilidad y seguimiento con área de mantenimiento.
- Supervisa que las áreas a su cargo trabajen con calidad y eficiencia.
- Solicita a gerencia general cuando sea necesario y con la comprobación completa y clara créditos y/o ajustes a huéspedes según las políticas establecidas por el hotel.




- Elaborar en coordinación con el jefe de reservaciones y el gerente de ventas los pronósticos de ocupación anual, mensual y semanal.
- Atender algunos huéspedes VIP (Very Important People, Personalidades muy importantes).
- Vigilar, inspeccionar y prevenir situaciones regulares y anormales.
- Organizar, dirigir e inspeccionar al personal de seguridad privada.
- Proponer los sistemas de seguridad más adecuados para los visitantes, los colaboradores y bienes patrimoniales.
- Supervisar el uso, el funcionamiento y la conservación o mantenimiento de los sistemas de seguridad.
- Coordinar y controlar la documentación, operatividad del desarrollo turístico de acuerdo con la normativa de seguridad, políticas internas y lineamientos estratégicos.
- Asegurar, controlar y asegurar la disponibilidad y dotación de guardias de seguridad para el desarrollo turístico.

Perfil.

Escolaridad: Licenciatura en turismo, administración o afín.

técnico en hotelería o turismo.

Experiencia: 2 años mínimo en el puesto.

Habilidades: Liderazgo de apoyo, alto nivel de actitud de servicio, alto sentido de satisfacción al huésped, trabajo bajo presión, logro de metas y objetivos, trabajo en equipo, planeación de actividades.

Ofrecemos:

Prestaciones superiores a la Ley

Uniformes

Personal foráneo (hospedaje cerca del complejo)

Alimentos

Sueldo competitivo.

Posibilidad de crecimiento

Capacitación

SI CUBRES EL PERFIL, ENVIAR CV CON FOTOGRAFIA AL WHATSAPP (phone hidden) Con el titulo "GTE DIV. CUARTOS SOLICITO ENTREVISTA INDEED "

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 GERENTE DE DIVISIÓN CUARTOS (Tamazula de Gordiano)
🏢 Las Jaras Aguas Termales
📍 Tamazula de Gordiano