¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!

Importante empresa del giro automotriz se encuentra en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente, mantenimiento automotriz y seguimiento de procesos de servicio para integrarse a nuestro equipo como: Asesor de Servicio – Agencia Automotriz

¿Qué buscamos?

- Escolaridad: Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.
- Experiencia: Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio, manejo de mano de obra y refacciones.

Requisitos:

- Licencia de conducir vigente (indispensable).
- Manejo de vehículos estándar y automático (indispensable).
- Destacado atención al cliente y facilidad de comunicación.
- Preferentemente experiencia previa en agencia automotriz.

Competencias

- Actitud y sentido de servicio.
- Sentido de urgencia.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Iniciativa y proactividad.
- Atención al detalle.

Conocimientos clave

- Mecánica automotriz.
- Procesos de servicio automotriz.
- Manejo y seguimiento de órdenes de reparación.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Procesos de facturación y cobro de servicios.

¿Cuáles serán tus actividades principales?

- Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.




- Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.
- Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.
- Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la conclusión y entrega.
- Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente.
- Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.
- Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.
- Mantener comunicación constante con el cliente respecto al avance y estatus de su vehículo.
- Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.
- Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega de la unidad.
- Coordinar la entrega del vehículo y dar seguimiento al proceso de cobro.
- Atender dudas y proporcionar información al cliente sobre los servicios realizados y mantenimiento de su vehículo.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base de $9,451.00 mensuales brutos.

Prestaciones de ley

- IMSS.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.

Horario laboral

- Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
- Sábados de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.
- Descanso en domingo.

Zona a laborar

- Ecatepec, Estado de México.

📌 Asesor de Servicio – Agencia Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos