Empresa de Servicios Financieros solicita:

GERENTE DE COBRANZA (Riesgo / Servicios Financieros)

Descripción del puesto:

El objetivo principal es maximizar la recuperación de cartera vencida, optimizar el rendimiento de los portafolios de crédito (con foco en Tarjeta de Crédito) y asegurar la eficiencia operativa para cumplir con las metas del área. La posición reporta directamente al Director de Riesgo.

Principales Responsabilidades:

- Liderar la definición, análisis, diseño y desarrollo de las políticas necesarias para una cobranza efectiva y eficiente por cada producto de crédito asignado.
- Liderar a los equipos de cobranza interna, externa y agencias para mantener los niveles de cartera vigente y vencida establecidos por la dirección.
- Actuar como contraparte principal para proveedores de cobranza judicial/extrajudicial y proveedores tecnológicos de herramientas de cobranza.
- Apoyar en la administración de portafolios de crédito para mantener el equilibrio óptimo entre riesgo y rentabilidad.
- Proponer y ejecutar acciones necesarias para cumplir los presupuestos y metas aprobadas.

Requisitos:

- Estudios: Licenciatura/Título universitario concluido en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría Pública o áreas afines.
- Experiencia: Entre 6 y 8 años de experiencia laboral previa.
- Experiencia sólida e indispensable en Tarjeta de Crédito (TDC).

Conocimientos Técnicos:

- Políticas y procesos operativos de cobranza.
- Implementación de sistemas y herramientas de cobranza (deseable INFFINIX Cyber).
- Administración de portafolios de TDC y créditos.




- Modelos estadísticos para cobranza.
- Manejo de personal de Call Center y agencias externas de cobranza.
- Microsoft Office avanzado.

Ventajas y Compensaciones:

Sueldo Base: $80,000 - $100,000 MXN brutos mensuales.

Bono Anual por Desempeño: Equivalente a 3 meses de sueldo.

Seguros de Gastos Médicos Mayores.

Vales de Despensa.

Bono de Asistencia.

Seguro de Vida.

Prestaciones de Ley.

Caja de Ahorro.

Apoyo de Relocalización (para candidatos fuera de Monterrey):

- 1 mes de salario por concepto de mudanza.

- 1 vuelo redondo de traslado.

- 1 semana de hospedaje.

Para laborar en Monterrey Nuevo León, esquema híbrido

Sueldo: $80,000.00 - $100,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con al menos 6 años de experiencia gestionando estrategias de cobranza y portafolios de Tarjeta de Crédito (TDC)? (Indispensable)
- ¿Has liderado equipos de cobranza interna, call centers y gestión de agencias externas de cobranza?
- ¿Tienes experiencia previa utilizando o implementando herramientas/sistemas de cobranza como INFFINIX Cyber u otros?
- ¿Cuentas con historial crediticio en Buró de Crédito al corriente y sin adeudos vencidos graves?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido en Monterrey?
- En caso de radicar fuera de Monterrey, ¿tienes disponibilidad para relocalizarte en Monterrey con el paquete de apoyo de mudanza proporcionado?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.

📌 Gerente de cobranza (Riesgo / Servicios financieros) (Monterrey)
🏢 Latin America Direct Marketing
📍 Monterrey