IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto Audioprotesista — Especialista en Audición

Puestos bajo su mando Ninguno

Puestos con los que colinda Otoplástica · Laboratorio de Electrónica · Atención al Cliente · Compras y Almacén

OBJETIVO DEL PUESTO

Atender de forma integral al paciente con pérdida auditiva —desde la valoración audiológica inicial hasta la adaptación, el seguimiento y el ajuste del auxiliar auditivo—, asegurando la correcta ejecución técnica de los estudios, la integridad del expediente clínico y que la valoración se traduzca en una solución auditiva que el paciente adopte y utilice de forma sostenida.

ACTIVIDADES

Clínicas y técnicas

● Realizar otoscopia previa a cada estudio y documentar los hallazgos en el expediente.

● Ejecutar audiometría tonal y logoaudiometría conforme a los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.

● Realizar timpanometría e impedanciometría en los casos que lo requieran.

● Tomar impresiones de oído y remitirlas al laboratorio de otoplástica con la ficha técnica correspondiente.

● Programar y ajustar auxiliares auditivos mediante NOAH y el software de cada fabricante.

● Aplicar pruebas de verificación de la adaptación y registrar los resultados obtenidos.

● Dar seguimiento clínico posadaptación conforme al calendario establecido: ajustes, controles y mantenimiento.

● Integrar y mantener actualizado el expediente clínico de cada paciente conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

● Derivar al médico especialista los casos que excedan el alcance técnico del puesto.

Asesoría al paciente y gestión comercial

● Explicar al paciente y a su familia los resultados del estudio en lenguaje claro y comprensible.

● Presentar las opciones de auxiliar auditivo adecuadas al diagnóstico,



las necesidades y el presupuesto del paciente.

● Elaborar cotizaciones y darles seguimiento conforme al procedimiento vigente.

● Acompañar al paciente durante el proceso de decisión hasta el cierre o el descarte documentado.

● Cumplir las metas de adaptación establecidas para el puesto.

● Registrar la actividad clínica y comercial en el sistema el mismo día en que ocurre.

Institucionales

● Mantener el orden y la limpieza de su área de trabajo y del equipo a su cargo.

● Registrar entrada y salida en el biométrico.

● Portar uniforme institucional y gafete durante toda la jornada.

● Participar en las capacitaciones internas y externas programadas.

● Cumplir con el Sistema de Gestión de Calidad y con las disposiciones de la NOM-035-STPS-2018.

● Resguardar la confidencialidad de los datos personales y de salud de los pacientes conforme a la LFPDPPP.

COMPETENCIA DEL PUESTO

Competencia Requisitos Registros

Escolaridad Licenciatura en Enfermería concluida, con título y cédula profesional vigente. Requisito indispensable y no negociable para la contratación. Título profesional · Cédula profesional vigente

Formación y conocimientos Indispensables: anatomía y fisiología del oído; manejo de expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012; paquetería básica de cómputo; atención a población adulta mayor. Deseables: audiometría,



timpanometría y software NOAH o de fabricantes de auxiliares auditivos. La formación audioprotésica específica la proporciona la empresa. Currículum · Constancias de capacitación · Evaluación técnica interna

Experiencia y habilidades Mínimo 2 años de experiencia clínica con trato directo al paciente. Comunicación empática y escucha activa; orden documental; orientación a resultados; disposición explícita a un esquema de ingreso con componente variable por desempeño. Currículum · Evaluación psicométrica · Referencias laborales verificadas

CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

● Productos y servicios ofrecidos por Audífonos de Puebla.

● Sistema de Gestión de Calidad.

CONDICIONES DEL PUESTO

Sede Sucursal Bella Vista, Puebla, Pue. C.P. 72500

Sueldo base $12,000.00 mensuales netos

Ingreso variable Comisiones por adaptación.

Prestaciones Todas las de ley, con aguinaldo de 30 días, superior a los 15 días que marca la LFT.

Capacitación Formación audioprotésica a cargo de la empresa, impartida por el equipo clínico y por los fabricantes.

NOTAS DE CONTROL

Este perfil se redacta conforme al criterio de no discriminación de la Ley Federal del Trabajo y de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación: los requisitos corresponden al puesto y no a la persona. No se establece ni se admitirá criterio alguno de edad, sexo, género, estado civil, apariencia física, religión o cualquier otra condición ajena al desempeño del trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Enfermera Audioprotesista / Especialista en Audición (Bella Vista)
🏢 SOARA-Audífonos de Puebla
📍 Bella Vista