Perfil: Soporte Técnico a Equipos de Cómputo

Requerido:

- Carrera cualificado o técnica en el área de Informática
- +3 años de experiencia en soporte técnico a equipos de cómputo

Experiencia en:

- Soporte técnico nivel 1 y nivel 2, vía telefónica o presencial
- Atención, diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y/o software
- Levantamiento y seguimiento de tickets
- Formateo y configuración de equipos de cómputo
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
- Cambio de disco duro y otras piezas a equipos de cómputo
- Instalación de software y aplicaciones

Conocimiento de:

- Sistema Operativo Windows
- Office 365
- One Drive

Habilidades:

- Actitud de servicio
- Excelente comunicación
- Pensamiento analítico




- Resolución de problemas
- Orientado a objetivos
- Soporte a equipos Hand Helds e Impresoras de la marca Zebra

Sueldo: $13,000.00 - $15,400.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores

Experiencia:

- Soporte técnico a equipos de cómputo : 3 años (Deseable)
- Levantamiento y seguimiento de tickets : 1 año (Deseable)
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo: 2 años (Deseable)
- Office 365 / One Drive: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 Lumina Software
📍 Monterrey