Latinbranding.com es un estudio de tecnología y diseño creativo que sirve a negocios latinos en los Estados Unidos.

Perfil adecuado

- Eres una persona sociable, cálida y te encanta conectar con la gente
- Disfrutas construir relaciones de largo plazo con los clientes, no solo cerrar una venta
- Te gusta resolver problemas sin esperar que te digan cómo
- Puedes manejar múltiples conversaciones y proyectos al mismo tiempo sin perder el hilo
- Te desenvuelves bien en entornos de ritmo acelerado y alto crecimiento
- Eres organizado/a, detallista y autónomo/a
- Trabajas bien bajo presión y sabes priorizar en momentos de alta demanda
- Tienes facilidad para identificar oportunidades de venta dentro de conversaciones con clientes

Ventas (sin llamadas en frío)

- No es cold calling - trabajas con nuestra base de datos de leads anteriores y clientes existentes
- Seguimiento y reactivación de leads que ya mostraron interés
- Llamadas y mensajes de seguimiento para cerrar oportunidades abiertas
- Identificación de oportunidades de upsell y venta cruzada dentro de la cartera actual
- Acompañamiento del cliente desde el interés hasta el cierre
- Comisiones sin tope - entre más cierres, más ganas, sin límite

Manejo de Suscriptores

- Seguimiento mensual a clientes con suscripción activa
- Coordinación de cambios y renovaciones
- Detección de oportunidades de upsell y oferta proactiva de soporte adicional

Nuestro Ambiente de Trabajo

- Ritmo startup: rápido, directo y orientado a resultados
- La comunicación ocurre por RingCentral, WhatsApp, App propio, y llamadas
- No somos un call center — somos un equipo creativo con cultura de alto desempeño




- Capacitación pagada desde el primer día — te entrenamos para que tengas éxito
- Entrenamiento constante en las últimas herramientas de inteligencia artificial y mejores prácticas del sector
- Gran oportunidad de crecimiento y desarrollo de carrera dentro de la empresa
- Modalidad híbrida: 100% remoto con reunión presencial en oficina una o dos veces al mes

Requisitos

- No se requiere experiencia previa — estamos dispuestos a capacitar a la persona correcta
- Lo que sí buscamos: actitud, organización e iniciativa
- Computadora propia con internet estable y espacio tranquilo para llamadas
- Capacidad para manejar alto volumen de trabajo, multitasking y trabajar bajo presión
- Capacidad para gestionar hasta 100 llamadas por día
- Disposición para aprender y usar herramientas de inteligencia artificial en el trabajo diario
- Residir en Tijuana o a máximo 2 horas de distancia de la ubicación de la oficina

Horario: Lunes a viernes, 8:30 AM – 5:30 PM - 1 hora de comida
Modalidad: Híbrido (remoto con reunión presencial 2 veces al mes)
Salario: $4,000 MXN Netos + comisiones sin tope + prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
Capacitación: Pagada desde el inicio + entrenamiento continuo en las últimas herramientas de IA
Crecimiento: Gran oportunidad de crecer y construir carrera dentro de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $4,000.00 a la semana

Beneficios:

- Días por enfermedad
- Seguro de gastos médicos
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 22015, Revolución, B.C.

📌 Customer Service Representative (México)
🏢 Branded Strong
📍 México