PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

**AGENTE DE RESERVACIONES **

Objetivo: Serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado de calidad de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria y las políticas y criterios de la empresa.

Requisitos:

- Licenciatura o TSU concluida en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o afín

Experiencia:

- Mínimo 1 año de experiencia en el área de reservaciones
- Inglés avanzado hablado y escrito

Conocimientos:

- Extranets de Ota's
- Opera PMS
- Manejo de paquetería Office

Competencias:

- Sorprender al cliente




- Lograr en equipo
- Desarrollar líderes formadores
- Conectar, comunicar e inspirar
- Gestionar íntegramente
- Pasión por los logros
- Innovar el negocio

Ofrecemos:

- Prestaciones y incentivos superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro).
- Plan de carrera.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Agente de Reservaciones (México)
🏢 PAM HOTELS
📍 México