En Qvitek buscamos un Auxiliar de Soporte de TI responsable de garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica en entornos de producción y piso de planta.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver incidencias operativas asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a hardware, PCs industriales y sistemas UPS.
- Administrar respaldos y restauraciones del sistema mediante herramientas de imágenes (Acronis).
- Apoyar en la ejecución de planes de continuidad del negocio (BCP) y seguridad corporativa.
- Brindar soporte a periféricos industriales, impresoras corporativas y herramientas de acceso remoto.
Requisitos
- Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, TI, Informática o carrera afín (pasante o titulado).
- Experiencia: De 2 a 4 años en soporte técnico de TI e infraestructura en entornos operativos o plantas de producción.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Diagnóstico y mantenimiento de hardware y PCs industriales.
- Dominio de sistemas operativos Windows (versiones de escritorio).
- Uso de herramientas de respaldo y clonación (Acronis v16 o superior).
- Manejo de herramientas de ticketing y conceptos de metodologías de servicio (ITIL).
- Manejo de antivirus corporativos (McAfee) y herramientas de soporte remoto (Netsupport o similar).
Ofrecemos
- Prestaciones de Ley: IMSS, aguinaldo, PTU, INFONAVIT y vacaciones .
- Compensación adicional: Permiso a cuenta de vacacioens, Bono de puntualidad, Bono de cumplimiento de objetivos, prima dominical y pago de días festivos conforme a la ley.
- Crecimiento profesional: Capacitación continua y esquema de evaluación de desempeño para crecimiento interno.
Si cumples con el perfil y buscas integrarte a un equipo dinámico, adjunta tu CV actualizado para iniciar tu proceso de selección.
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Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte Técnico (México)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 México