Descripción del puesto:

Buscamos talento con experiencia como Analista de calidad dentro de Call Center para integrarse a nuestro equipo y contribuir al seguimiento y mejora de los estándares de servicio.

Ofrecemos:

- Dos días de descanso rolados (Uno entre semana y otro en fin de semana)
- Turno nocturno: 10:00 pm a 6:00 am | 11:00 pm a 7:00 am.
- Sueldo base de $17,500
- Bono por turno nocturno $1,800
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Requisitos:

- Experiencia como Analista de Calidad Bilingüe en Call Center.
- Inglés conversacional B2-C1.
- Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas.
- Conocimiento y seguimiento de indicadores de calidad.
- Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
- Enfoque a resultados y atención al detalle.
- Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
- Zona de trabajo: Naucalpan.

Si cuentas con experiencia como Analista de Calidad Bilingüe, dominio de inglés B2-C1 y disponibilidad para turno nocturno, esta puede ser tu oportunidad.

Postúlate enviando tu CV por este medio o al 5-6-3-9-5-5-4-3-5- y 5 nos emociona tu talento.

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📌 QA bilingüe/ Call center / turno nocturno (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez