GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:

AGENTE CENTRO DE CONTACTO

REQUISITOS:

- Carrera técnica o superior.

- Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound

- Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)

- Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office

ACTIVIDADES:

- Atención a clientes.

- Seguimiento.

- Resolución de problemas.

- Toma de llamadas.

OFRECEMOS:

- Oportunidad de crecimiento.

- Prestaciones de ley y superiores.

- Estabilidad laboral.

- Vales de despensa.

- Confiable de vida.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Agente de call center (Isla Guadalupe)
🏢 Gruma
📍 Isla Guadalupe