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¿Te apasiona la mejora continua, la transformación de procesos y la gestión operativa? Esta oportunidad puede ser para ti.

Objetivo del puesto

Ser un agente de cambio que impulse la transformación de procesos, promueva el pensamiento sistémico y facilite la ejecución de iniciativas que maximicen la eficiencia, productividad y la experiencia de colaboradores y clientes.

¿Qué harás?

- Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
- Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
- Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
- Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
- Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
- Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
- Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Buscamos talento con experiencia en:

- Administración y gestión de proyectos.
- Mejora continua y optimización de procesos.
- Metodologías de resolución de problemas.




- Auditoría y seguimiento de procesos.
- Trabajo con equipos multidisciplinarios.
- Análisis de información e indicadores de desempeño.
- Implementación y despliegue de iniciativas operativas.

Conocimientos deseables

- Power BI (intermedio).
- Tableau (intermedio).
- Sistemas de trabajo operativos.
- STP y STR.
- Planeación estratégica (deseable).
- Metodologías de mejora continua.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Inglés intermedio.
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para trabajo en campo.

Relación con áreas fundamental

- Operaciones
- Mantenimiento
- Recursos Humanos
- Comercial
- TI
- Líderes de Tienda
- Procesos Operativos OS
- Conecta

Esquema de trabajo

- 60% oficina / 40% campo.
- Viajes constantes dentro de la región.
- Herramientas de movilidad proporcionadas por la compañía.

Competencias clave

- Visión estratégica.
- Pensamiento sistémico.
- Organización y ejecución.
- Transformación y mejora continua.
- Orientación al cliente.
- Relaciones efectivas y trabajo colaborativo.
- Capacidad de coaching e influencia.

Convocatoria abierta para talento interno y externo. Si cuentas con experiencia en mejora continua, despliegue de procesos y trabajo transversal con diferentes áreas del negocio, ¡queremos conocerte!

📌 Coordinador procesos region yucatan (Mérida)
🏢 OXXO
📍 Mérida