Objetivo del puesto:

Brindar atención y asesoría personalizada a clientes, dando seguimiento a pólizas, cotizaciones, renovaciones, pagos y solicitudes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.

Principales actividades: Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, Whats App y correo. Elaboración y seguimiento de cotizaciones de seguros. Emisión, renovación y actualización de pólizas. Seguimiento a pagos, vencimientos y renovaciones. Atención y seguimiento de dudas, cambios y solicitudes de los clientes. Integración y revisión de documentación. Seguimiento a trámites y siniestros con las aseguradoras. Actualización de bases de datos y expedientes de clientes. Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores comerciales. Apoyo al equipo comercial en el seguimiento de prospectos y clientes. Perfil requerido:



Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida. Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, preferentemente en seguros, servicios financieros o áreas comerciales. Facilidad de palabra y destacado comunicación. Organización y seguimiento. Manejo de Office y Whats App Business. Orientación al servicio y resolución de problemas. Facilidad para trabajar con metas y seguimiento comercial. Actitud profesional, empática y proactiva. Ofrecemos: Sueldo Mensual de $16,000 netos (con opción a incrementos por desempeño y experiencia) Prestaciones de Ley Horario Laborar: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm Lugar de trabajo: Col. Milenio III Querétaro, Qro #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo servicio al cliente (Baja California)
🏢 Mercadeo Interactivo
📍 Baja California