Acerca del puesto INSPECTOR 1/AUX ADMIN* Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo y operativo mediante la captura de información, seguimiento de trámites, control documental y gestión de reportes, asegurando la correcta atención y seguimiento de los procesos relacionados con productos, penalidades y servicio al cliente.
Principales responsabilidades Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos. Integración y control de informes de daños de producto. Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo. Recepción, organización y escaneo de documentación. Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento. Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC. Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles. Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades. Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes. Recepción,
revisión y validación de reportes técnicos de producto. Conocimientos y habilidades Manejo básico de Microsoft Word, Excel y documentos PDF. Conocimientos básicos de análisis de datos. Conocimiento básico de Excel. Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información. Buena ortografía y redacción. Atención al detalle y organización. Capacidad de seguimiento y control documental. Idioma requerido Español. Prestaciones Prestaciones de ley. 12 días de vacaciones al cumplir el primer aniversario. Prima vacacional del 25%. 30 días de aguinaldo. Vales de despensa por $1,300.00 MXN mensuales . Lugar de trabajo
México, Autopista Lechería-Chamapa Km. 2.5, San Martín Obispo, C. P. 54769, Cuautitlán Izcalli, Estado de México. #J-18808-Ljbffr