ASESORA TELEFÓNICO – ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO
Zona de trabajo: Villahermosa, Tab.
Modalidad: Híbrida — Home Office - 1 día en oficina.
Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
OFRECEMOS
Sueldo mensual: $12,000 netos
Bono mensual de $2,500
Prestaciones de ley
Modalidad de trabajo: home Office
REQUISITOS
Edad: 20 a 42 años
Experiencia: 1 año en Call Center en área atención a Clientes o Soporte Técnico, telecomunicaciones, plataformas digitales, financieros.
Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para resolver dudas
Soporte técnico
Venta cruzada
Manejo de CRM
Manejo de computadora y herramientas digitales.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Brindar atención y asesoría a clientes vía telefónica.
Dar seguimiento y solución a solicitudes, dudas de la red telefónica.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel.
Registrar y actualizar información en plataformas y sistemas.
Dar seguimiento a casos hasta su resolución.
Mantener una atención cordial, cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.
Si tienes experiencia en Call Center, Soporte Técnico, atención al cliente en telecomunicaciones, financieros, plataformas digitales.