Empresa: Netcommerce
Proyecto: Atención a prospectos de una empresa automotriz
Modalidad: Presencial, jornada completa
Ubicación: Condominio Guadalajara, zona centro de Guadalajara
Objetivo del puesto
Contactar y atender a los prospectos, validar sus datos, registrar cada gestión y canalizar a los interesados con los asesores de venta. El puesto no incluye funciones de venta.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de entrada y realizar llamadas de salida.
Filtrar y validar los datos de contacto de clientes potenciales.
Actualizar la información de los prospectos en el sistema.
Registrar correctamente cada gestión y el estatus de cada lead.
Dar seguimiento a los prospectos que no pudieron ser contactados en el primer intento.
Mantener actualizados los registros y realizar los cierres correspondientes.
Transferir a los clientes interesados con los asesores de venta.
Requisitos
Tener 18 años o más y bachillerato general concluido.
Contar con al menos un año de experiencia en call center y atención al cliente.
Tener buena pronunciación, dicción, vocabulario y ortografía.
Contar con habilidad intermedia de mecanografía.
Manejar computadora, Office y navegadores de internet a nivel básico o intermedio.
Tener facilidad para aprender y utilizar nuevos sistemas.
Habilidades y competencias
Organización, capacidad de seguimiento, atención al detalle y trato educado y amable.
Horario y condiciones
Horario rotativo de lunes a viernes dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:30 p. m., con una hora y media de descanso para alimentos. Sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m., con un sábado de descanso al mes.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $11,600 libres.
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Sueldo: A partir de $11,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente Telefónico Centro (Ciudad de México)
🏢 Netcommerce
📍 Ciudad de México
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