SUPERVISOR CCTV

Responsable de dirigir y coordinar todo lo relacionado con la operación del sistema de cámaras de seguridad. Su función incluye revisión de monitores, tareas técnicas, administrativas y de respuesta ante incidentes. Supervisión de personal

Funciones:
Coordinar la observación de los monitores de CCTV en tiempo real.
Asegurar la atención y respuesta de reportes recibidos por clientes internos y externos.
Asegurar las grabaciones solicitadas por autoridades.
Coordinar emergencias conforme a procedimientos.
Coordinar la confidencialidad de la información que se genera en el CCTV.
Realizar la capacitación a operadores de reciente ingreso.
Realizar reportes diarios, mensuales y anuales con evidencia fotográfica.
Coordinar el programa de mantenimiento del sistema de CCTV.
Realizar el rol de turnos, permisos, vacaciones de los operadores.




Realizar la lista de asistencia e incidencias semanal para envío a RH.

Dimensiones:
Asegurar el procedimiento de traslado de valores.
Coordinar con paramédicos las atenciones de primeros auxilios y traslado en ambulancia de ser requerido.
Realizar el seguimiento de incidencias a través del sistema de CCTV y áreas involucradas.

Objetivos:
Evaluar el alcance del sistema de CCTV para gestionar la implementación, renovación y actualización tecnológica.
Integrar a los operadores de CCTV para dar seguimiento a políticas, procedimientos, reglamentos y consignas.
Proporcionar un servicio de calidad y calidez a clientes internos y externos.
Registrar eventos para su análisis y propuestas de mejora.

📌 Supervisor Cctv Benito Juárez (México)
🏢 Condominio World Trade Center, Ciudad De México
📍 México