Únete al Centro de servicio al cliente de Ecolab y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente.
Como respetado Representante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab.
Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente.
Lo que hay para ti: Disfruta de un horario laboral no tradicional que se ajusta tus necesidades.Sé reconocido al alcanzar los objetivos y cuenta con oportunidades de desarrollo.Mejora tu visión cualificado para los negocios.Trabaja para una compañía estable y en crecimiento y que forma parte de la lista Fortune 500.Cuenta con un paquete integral de beneficios desde tu primer día laboral.
Lo que harás:



Gestionar el procesamiento de pedidos mediante SAP.Dar seguimiento oportuno al estatus de órdenes y asegurar su correcta ejecución.Identificar y resolver incidencias de forma ágil mediante análisis de causa raíz.Elaborar y analizar reportes en Excel para el seguimiento de indicadores y procesos.Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.Atender llamadas y brindar soporte relacionado con consultas, solicitudes e incidencias.Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.
Lugar de residencia deseado: Estado de México / Ciudad de México Lugar de trabajo: Cuautitlán Izcalli, Estado de México Horario laboral: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 Requisitos indispensables: Certificado de preparatoria o equivalente, Carrera técnica en administración o afines o Licenciatura trunca o terminada en Administración o afines.Manejo del software Microsoft Office Suite (Excel, Word, Access y Outlook).
Manejo de SAP.Experiencia en:Atención al clienteSeguimiento de pedidosElaboración de reportesContar con alta capacidad de análisis, habilidades de comunicación, proactivo, buena actitud de servicio, gestión de tiempo y trabajo bajo presión Requisitos deseados Experiencia identificando causas raíz e implementando mejoras de servicio.

📌 Se Busca Representante De Servicio Al Cliente (Cuautitlán Izcalli)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Cuautitlán Izcalli