Se busca Analista de Contact Center para unirse a nuestro equipo en 3 G RefrigeraciónS.A.
de C.V. Este puesto requiere un competente con habilidades de atención al cliente yexperiencia en manejo de sistemas de gestión de ordenes de trabajo El candidatoseleccionado será responsable de gestionar los reportes de servicios entrantes, documentaren plataforma cierres y seguimientos, cotización de partes o refacciones necesarias,interactuar con vía telefónica con personal de campo para agilizar procesos de cotización ocierre de servicios, informar vía correo a cliente sobe el avance de las ordenes de trabajo ymantener un registro preciso de todas las interacciones.
El rol implica trabajar en unambiente dinámico y colaborativo, donde se valora la proactividad y la capacidad decomunicación efectiva.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque enla satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
El puesto es de tipo presencial, y seespera que el candidato esté disponible para trabajar en horarios regulares de oficina.




Sitienes un enfoque orientado al servicio al cliente y deseas desarrollar tus habilidades en unentorno desafiante, esta oportunidad es para ti.
Aporta tu experiencia y habilidades paraayudarnos a mantener la excelencia en el servicio al cliente.
Únete a nuestro equipo ycontribuye al éxito continuo de 3 G Refrigeración S.A. de C.V. Requerimientos Educaciónmínima: Educación media superior -Bachillerato General 3 años de experienciaConocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación, Administración, Microsoft excel,Organización, Sistemas de gestión, Atención al cliente, Resolución de problemas del cliente,Consulta.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria3 años de experienciaEdad: entre 20 y 55 añosConocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación, Microsoft excel, Organización, Plataformas, Reporte, Sistemas de gestión, Atención al cliente, Resolución de problemas del cliente

📌 Analista Contac Center (Isla Guadalupe)
🏢 3 G REFRIGERACION S.A. DE
📍 Isla Guadalupe