¡Encuentro la oportunidad de tus Xueños!
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México.
Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.FuncionesCoordinar y ejecutar visitas de inspección en las diferentes locaciones, asegurando recorridos, tiempos y servicios conforme a lo planeado.Brindar una experiencia de atención excepcional a intermediarios y clientes, manteniendo la correcta presencia de marca y transmitiendo los valores y esencia de Grupo Xcaret durante cada visita.Coordinar la comunicación entre Ventas y Operación, asegurando que la información, requerimientos y detalles de cada visita sean compartidos y atendidos oportunamente.Identificar necesidades, áreas de mejora y oportunidades comerciales durante las visitas, proponiendo acciones que faciliten la operación, fortalezcan la experiencia del cliente y contribuyan a la venta.Dar seguimiento a los procesos y acuerdos establecidos,



enviando recordatorios y verificando el cumplimiento de los requerimientos de cada visita para garantizar una ejecución exitosa y la satisfacción de los intermediarios.RequisitosExperiencia en Guest Service, hotelería, grupos, bodas, o eventos.Licenciatura en turismo, administración o carrera afín.Inglés avanzado hablado y escrito.Deseable conocimiento en coordinación y atención de visitas de inspección.Sobresaliente actitud de servicio, comunicación y relacionamiento con clientes e intermediarios.Manejo de paquetería de Office y Outlook (Word, Excel, Power Point, etc.).
Radicar en Playa del Carmen.Prestaciones y beneficiosPrestaciones de LeyVales de despensaFondo de AhorroUniformesTransporte para colaboradoresComedor para colaboradoresPases de bienvenida y pases anuales para utilizar en los parques turísticos de XcaretDiversos descuentos y beneficios dentro de Grupo XcaretFormación ContinuaOportunidades de DesarrolloHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras clave: servicio, service

📌 Guest Service (Chetumal)
🏢 Xcaret
📍 Chetumal