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Job Description:
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo - Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios - Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema - Seguimiento y control de órdenes de servicio - Atención al cliente interno y externo
HORARIOS DE TRABAJO:
Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Fines de Semana (rotativo): Sábado O Domingo
1er turno: 7:00 AM - 4:00 PM
2do turno: 9:00 AM - 6:00 PM
3er turno: 12:00 PM - 9:00 PM
Incluye 1 hora de comida | 6 días laborales x 1 de descanso_
Requisitos:
Preparatoria, carrera técnica o equivalente - Mínimo 1 año de experiência en call center o atención telefónica - Comunicación asertiva y clara - Habilidades para solución de problemas - Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos - Manejo básico de sistemas computacionales
OFRECEMOS:




Remuneración competitiva - Prestaciones de ley - Capacitación inicial - Oportunidades de crecimiento en empresa multinacional - Ambiente de trabajo vibrante
Location:
On-site -Ciudad de Mexico,MEX
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