Propósito del puesto
Brindar atención y soporte optimizado a clientes y afiliados de VitalHealth a través de los diferentes canales de comunicación (Zendesk, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros).
Formación
Preparatoria terminada o licenciatura trunca / terminada.
Experiência
Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable).
Experiência en manejo de sistemas de tickets o CRM (Zendesk, Freshdesk u otros).
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Habilidades
Comunicación transparente y profesional.
Resolución de problemas.
Organización y seguimiento de casos.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Atención al detalle.
Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
Condiciones del puesto
En oficina.
Uso constante de computadora y sistemas de soporte.
Atención continua a múltiples solicitudes durante la jornada laboral.
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Costumer Service Bilingüe Hermosillo
🏢 Ina reclutamiento
📍 Hermosillo
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