en totalplay buscamos talento con habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de retenciones.

como ejecutivo de retenciones, serás responsable de atender a clientes que desean cancelar su servicio, comprendiendo sus necesidades y buscando alternativas que favorezcan su permanencia.

actividades:
atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de sus servicios.
escuchar e identificar las necesidades y motivos por los cuales el cliente desea cancelar.
presentar promociones, ventajas y opciones disponibles para incentivar la permanencia del cliente.
aplicar técnicas de negociación y persuasión para disminuir la cancelación de servicios.

requisitos:
bachillerato concluido y comprobable.
experiencia mínima de 3 meses en call center.
deseable experiencia en retenciones, cobranza,



ventas o atención al cliente.
habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones.

ofrecemos:
sueldo base: $9,450 brutos mensuales.
bono de permanencia: $2,000.
bono de puntualidad y asistencia: $1,000.
comisiones no topadas, de acuerdo con resultados.
capacitación 100% pagada.
prestaciones de ley desde el primer día.
protegido de vida.

zona de trabajo: col. Narvarte, benito juárez, cdmx.

modalidad: presencial.

jornada: media jornada.

horarios disponibles:
09:00 a 15:00 h
10:00 a 16:00 h
11:00 a 17:00 h
12:00 a 18:00 h
14:00 a 20:00 h
15:00 a 21:00 h

manda tu cv al: #56 32t 38? 13 92!

📌 Operador De Call Center/retenciones Tlalpan
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan