Instructor de Capacitación (Call Center / Redes Sociales) - Para relevante Aerolinea ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Instructor de Capacitación apasionado por la enseñanza y el servicio al cliente para liderar la formación de nuestros agentes enfocados en la atención de redes sociales de Aeroméxico. Si tienes experiencia en centros de contacto, dominas el sistema SABRE y te motiva el desarrollo de talento, ¡esta vacante es para ti! ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales. Bono: 10% adicional sobre el sueldo base (topado al cumplimiento de objetivos). Zona de trabajo: Campeche (Presencial). Perfil solicitado: Edad mínima: 23 años en adelante. Escolaridad: Preparatoria terminada (con certificado indispensable). Preferente Licenciatura en curso o concluida. Experiencia obligatoria: Mínimo 1 año como Instructor de Capacitación en entornos de Call Center / Center de Contacto. Conocimiento técnico indispensable: Dominio de la plataforma SABRE. Conocimientos y Habilidades Técnicas:



Manejo intermedio/avanzado de PC (Windows y paquetería Office). Excelente ortografía, redacción y comprensión de lectura (indispensable para la gestión de redes sociales). Tus principales funciones serán: Impartir capacitación inicial y continua enfocada en atención al cliente, procesos de Aeroméxico y uso de SABRE. Asegurar una comunicación efectiva (1 a 1 y grupal) con los equipos de trabajo. Desarrollar habilidades de liderazgo, coaching y resolución de conflictos en los agentes. Fomentar el trabajo en equipo, la actitud positiva y el empoderamiento del puesto. Gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los planes de entrenamiento. ¡Éxito en tu proceso! Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) #J-18808-Ljbffr

📌 Instructor call center para aerolinea (Zona Centro)
🏢 Konecta México
📍 Zona Centro