Relevante empresa de tecnología busca Ingeniero de Soporte e Implementación de SW para participar en la instalación, configuración, soporte y operación de soluciones tecnológicas para clientes.

Requisitos:

Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias.

Conocimientos básicos de redes: switching, routing y conectividad .

Conocimientos de Windows y Linux .

Manejo de SQL básico para consultas y diagnóstico .

Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Monterrey .

Disponibilidad para participar en esquema de guardias.

Facilidad para atención y soporte a clientes.

Principales actividades:

Instalación, configuración y pruebas de soluciones.

Implementación y soporte técnico en sitio.

Atención, diagnóstico y seguimiento de incidentes.

Troubleshooting de problemas relacionados con redes, sistemas operativos y bases de datos.

Ejecución de consultas básicas en SQL para diagnóstico.





Documentación y seguimiento de incidencias.

Comunicación directa con clientes y usuarios.

Competencias:
Servicio al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, tolerancia a la presión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

Sueldo de $20,000 a $22,000 netos mensuales .

Posición 100% presencial en Monterrey .

Horario base de lunes a viernes.

Esquema de guardias aproximadamente cada 3 semanas, de 18:00 a 24:00 hrs. Durante la semana de guardia se ajusta el horario regular.

Oportunidad de desarrollarte en un entorno tecnológico de operación crítica.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico y te interesa desarrollarte en implementación de soluciones, ¡queremos conocerte!

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📌 Ingeniero de Soporte e Implementación software – Monterrey (Ejido de la Finca)
🏢 Viterbit
📍 Ejido de la Finca