Enterprise Support Leader: Customer Advocacy & Operations (Ciudad de México)

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Amazon Web Services (AWS) Enterprise Support is seeking an Enterprise Support Manager to lead Technical Account Managers delivering high-quality technical support to external customers across industries. You will be the voice for customers inside AWS, ensuring resilient platforms and timely issue resolutions.
You will manage enterprise accounts, engage with key customers, supervise escalations, and drive metrics on customer experience, solution quality, and operational excellence.

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📌 Enterprise Support Leader: Customer Advocacy & Operations (Ciudad de México)
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