Llevar a cabo las actividades de atención de segundo nivel de escalación para las solicitudes e incidencias reportadas por los usuarios tanto técnicos como de sistemas del Corporativo
FUNCIONES 1. Atención y ayuda al usuario
2. Atención y resolución de problemas reportados
3. Seguimiento a la problemática
4. Cumplimiento de objetivos diarios
5. Capacitación constante
HABILIDADES 1. Atender en sitio lo reportado para brindar el soporte
2. Solucionar casos escalados
3. Resolver en la primer contacto la problemática
4. Atender los reportes urgentes en sitio
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Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, system

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Soporte Técnico Ing. Informática, Sistemas afín - Con Experiencia y Disponibilidad de Ti (Naucalpan de Juárez)
🏢 CORPORATIVO MUÑOZ Y ASOCIADOS
📍 Naucalpan de Juárez