Supervisor de Postventa | Residencial de Lujo

$18,000 libres mensuales + prestaciones

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías?

Grupo inmobiliario especializado en desarrollos verticales residenciales de lujo busca Supervisor de Postventa para dar seguimiento a incidencias, coordinar soluciones y asegurar una atención de calidad a nuestros clientes.

Serás el vínculo entre cliente, obra, contratistas y personal operativo, asegurando que cada incidencia sea atendida y cerrada correctamente.

¿Qué ofrecemos?

- $18,000 libres mensuales

- Prestaciones de ley

- Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo

- Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000

- Beneficio por paternidad: 5 días + $5,000

- Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000

- Apoyo por defunción de familiar en segunda línea: 3 días

- Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes

- Apoyo de gasolina

- Trabajo 100% presencial

¿Qué harás?

- Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías , desde el primer reporte hasta su solución y cierre con el cliente.

- Realizar visitas a los inmuebles para identificar necesidades,



supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de reparaciones.

- Coordinar y supervisar personal operativo, contratistas y proveedores responsables de atender las incidencias.

- Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de postventa.

- Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias, generando reportes y seguimiento de resultados.

¿Qué buscas?

- Experiencia previa como residente, supervisor de obra o posición similar.

- Experiencia en postventa, garantías, acabados o cierre de obra.

- Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles, preferentemente residenciales.

- Conocimiento de acabados y materiales, idealmente en proyectos residenciales de lujo.

- Capacidad para interpretar planos y comprender criterios básicos de instalaciones y procesos constructivos.

- Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores.

- Habilidad para tratar directamente con clientes y resolver incidencias de manera competente.

- Automóvil propio y licencia de conducir vigente.

- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras.

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📌 Supervisor de Postventa | Residencial de Lujo (Jalisco)
🏢 PowerBell RH
📍 Jalisco