EssilorLuxottica busca un/a Gerente de Customer Service para garantizar la satisfacción de los clientes y la entrega de trabajos conforme a las especificaciones técnicas y la calidad pactada. Colaborarás estrechamente con ventas y operaciones para resolver incidencias y mejorar procesos.
Serás responsable de monitorear los niveles de servicio y gestionar contactos escalados, diseñando procesos para atender necesidades de clientes y asegurar plazos.
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📌 Jefe de Servicio al Cliente y Mejora Continua (con viajes) (Centro-Norte)
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