Nuestro cliente busca un dinámico y capacitado Subgerente de Hotel para apoyar a la gerencia general en la supervisión de todas las operaciones de un hotel en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas . Serás clave en la gestión de equipos, la implementación de políticas operativas, la mejora de la experiencia del huésped y la consecución de objetivos financieros. Este puesto requiere un fuerte liderazgo, excelentes habilidades de gestión y una pasión por la hospitalidad. Buscamos a un profesional proactivo que pueda asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en todas las áreas del hotel.
- Asistir al Gerente General en la supervisión de departamentos clave como recepción, limpieza, alimentos y bebidas.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y operativos del hotel.
- Gestionar al personal, incluyendo la contratación, capacitación, evaluación y motivación.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
- Supervisar la gestión de inventarios y controlar los costos operativos para asegurar la rentabilidad.
- Colaborar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la ocupación y los ingresos del hotel.
- Experiencia demostrable como Subgerente de Hotel o en puestos de gerencia de alto nivel en hotelería.
- Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas.
- Profundo conocimiento de todas las áreas operativas de un hotel.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un dinámico y capacitado Subgerente de Hotel para apoyar a la gerencia general en la supervisión de todas las operaciones de un hotel en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas .
Serás clave en la gestión de equipos, la implementación de políticas operativas, la mejora de la experiencia del huésped y la consecución de objetivos financieros. Este puesto requiere un fuerte liderazgo, excelentes habilidades de gestión y una pasión por la hospitalidad. Buscamos a un profesional proactivo que pueda asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en todas las áreas del hotel.
Responsabilidades Clave
- Asistir al Gerente General en la supervisión de departamentos clave como recepción, limpieza, alimentos y bebidas.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y operativos del hotel.
- Gestionar al personal, incluyendo la contratación, capacitación, evaluación y motivación.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
- Supervisar la gestión de inventarios y controlar los costos operativos para asegurar la rentabilidad.
- Colaborar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la ocupación y los ingresos del hotel.
Requisitos
- Experiencia demostrable como Subgerente de Hotel o en puestos de gerencia de alto nivel en hotelería.
- Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas.
- Profundo conocimiento de todas las áreas operativas de un hotel.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Beneficios
- Salario competitivo y paquete de incentivos basado en el desempeño del hotel.
- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera.
- Entorno de trabajo desafiante y gratificante.
- Participación en la toma de decisiones estratégicas del hotel.
- Beneficios de salud y seguro de vida.