Jalisco: Tlajomulco de Zúñiga | Customer / Account Management | Full Time

Objetivo:

El Program Manager Gerente de Programa es responsable de supervisar y coordinar proyectos relacionados dentro de un programa estratégico. Su objetivo principal es asegurarse de que los proyectos estén alineados con los objetivos de la organización y las necesidades del cliente, que generen valor y se ejecuten de manera eficiente entre equipos y departamentos.

Además administra los recursos, los tiempos, los riesgos, los indicadores y la comunicación con los involucrados, asegurando que el programa cumpla sus objetivos a tiempo y dentro del presupuesto. También es un vínculo fundamental entre la alta dirección y los equipos de proyecto, convirtiendo los objetivos estratégicos en planes concretos y ejecutables.

Liderar y coordinar al equipo CFT (Cross Functional Team)

- Asegurar la alineación entre Manufactura, Calidad, Ingeniería, Supply Chain, Compras, Planeación y Finanzas para cumplir los objetivos del proyecto.

Gestionar proyectos y lanzamientos de nuevos productos

- Coordinar el plan de trabajo, cronogramas, recursos, cambios de ingeniería, prototipos y transferencias hasta lograr una implementación exitosa en producción.





Ser el enlace principal con el cliente

- Recopilar requerimientos, comunicar cambios, dar seguimiento a compromisos y asegurar la satisfacción del cliente en calidad, costo y entrega.

Monitorear resultados del negocio y desempeño del programa

- Dar seguimiento a indicadores como OTD (On Time Delivery), costos, rentabilidad, inventarios y riesgos del proyecto, impulsando acciones correctivas cuando sea necesario.
- Coordinar Comunicación entre partes Interesadas.
- Supervisar riesgos y cumplimiento de plazos.
- Gestionar recursos y presupuesto, asegurando satisfacción de cliente y rentabilidad financiera del proyecto.

Habilidades, conocimiento y escolaridad.

- Licenciatura/Ingeniería terminada
- Maestría (deseable)
- Mínimo 3 años de haber trabajado en la industria de manufactura electrónica en áreas como Program Manager, Finanzas, Producto, Calidad, Operaciones, Materiales, etc.
- Manejo del Paquete office, como Word, Excel, Power Point (Project Plan deseable)
- Liderazgo Estratégico (Influencia sin autoridad directa)
- CSR (Representante de Servicio al Cliente) de forma directa y miembros del CFT de forma punteada.

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📌 Program Manager - 12513 (Centro)
🏢 Benchmark Electronics
📍 Centro