## Especialista de ServicioSolicitar: San Pedro Garza García, Nuevo León: Full time: Publicado hace 2 días: JR104875**¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!**Especialista de ServicioPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:- Atender y dar seguimiento a los clientes a través de la atención de llamadas, correos electrónicos y mensajes instantáneos por chat con la finalidad de generar una solución rápida garantizando la satisfacción y preferencia del cliente.- Brindar y dar soporte a los clientes y/o jugadores a través de las diferentes plataformas para que cuenten con una experiencia completa y satisfactoria de todas las características de los juegos.- Informar y apoyar a los jugadores sobre los juegos y sus reglas en conjunto con sus recompensas para asegurar la precisión en los intercambios de información con los clientes y/o los miembros del equipo.- Crear y dar seguimiento a los tickets a través de los reportes generados para resolver los problemas que puedan surgir y que se encuentren fuera de su alcance.Proporcionar y brindar un servicio adecuado conforme a los lineamientos de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Requerir a los clientes documentación necesaria que permita dar cumplimiento a los procedimientos de PLD *¡Únete a nuestro equipo!*### ¡Bienvenido a Logrand: donde la diversión y el desarrollo profesional van de la mano!¿Te apasiona trabajar en un ambiente donde la diversión y el crecimiento profesional se unen? Nos enfocamos en crear un espacio de trabajo donde cada colaborador disfrute al máximo su tiempo.* Promovemos un ambiente de trabajo positivo y vibrante, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales.* Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades.* Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand.* Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad.* Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo.¡Únete a nuestro equipo! Envíanos tu información y forma parte de unaempresa donde la diversión, el desarrollo profesional y la responsabilidad social se unen.
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📌 Especialista de Servicio (San Pedro Garza García)
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📍 San Pedro Garza García
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