Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo de Cuenta con solida experiencia en procesos de atención a clientes para empresas del sector de Artes Gráficas. La persona selecciona será responsable de garantizar la atención personalizada y especializadas de cuentas asignadas así como seguimiento a procesos productivos en planta para aclaraciones de dudas.
REQUISITOS
- Ingeniería Industrial o de Procesos/ Licenciatura en Administración.
- Experiencia mínimo de 2 años en servicio de atención a cliente, administración de cuentas B2B y/o ventas.
- Conocimientos en artes gráficas, impresión offset, cajas plegadizas, empaque flexible, flexografía.
- Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estructurado y habilidad numérica.
- Conocimiento en órdenes de producción y requerimientos operativos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Administrar de cartera de clientes asignados.
- Dar seguimiento puntual a ordenes de compra y confirmar fechas compromiso de entrega.
- Atender solicitudes, aclaraciones y requerimientos.
- Dar seguimiento a reclamaciones y no conformidades.
- Mantener comunicación permanente con los clientes y dar seguimiento hasta finalizar entrega final.
- Revisar órdenes de compra, validar precios autorizados, verificar códigos y especificaciones.
- Ingresar pedidos al ERP y validar disponibilidad de materiales.
- Detectar oportunidades de negocio e identificar ventas adicionales.
- Actualizar de principio a fin expediente de cliente y tener el control total documental.
OFRECEMOS
- Sueldo base 100% ante el IMSS Vales de despensa.
- Comedor subsidiado.
- Bon por puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs y sábado de 9:00 a 14:00hrs.
- Zona: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
REQUERIMIENTOS
- Educación mínima: Educación media superior.
- Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia.
- Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, servicio, atencion, al, cliente.
Ejecutivo de cuenta SAC Ecatepec, México, Mexico
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📌 Ejecutivo De Cuenta Sac (Ecatepec de Morelos)
🏢 IBS MEXICO
📍 Ecatepec de Morelos
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